Privacyverklaring

Privacyverklaring Barmaton

Bij Barmaton nemen we jouw privacy serieus. We verzamelen alleen de noodzakelijke gegevens om onze diensten goed te kunnen leveren, en gaan daar zorgvuldig mee om. In deze verklaring leggen we uit:

  1. Welke gegevens we verzamelen

  2. Waarom we dat doen

  3. Waar we de gegevens opslaan

  4. Met wie we gegevens delen

  5. Hoe lang we gegevens bewaren

  6. Hoe we omgaan met de chatfunctie

  7. Wat jouw rechten zijn

  8. Dat we geen geautomatiseerde besluitvorming en profilering toepassen

  9. Onze contactgegevens

1. Welke gegevens verzamelen we?

Als je klant bent of wordt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Naam, adres, woonplaats

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • (Indien van toepassing) KvK- en btw-nummer

Bij bezoek aan onze website verzamelen we:

  • Je IP-adres (geanonimiseerd voor statistische doeleinden; tijdelijk verwerkt voor beveiligingsdoeleinden)

Daarnaast maken we gebruik van Google Analytics, ingesteld op een privacyvriendelijke manier (zie verder onder punt 4).

2. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doelen:

  • Om onze diensten te leveren en beheren

  • Uitvoering van een overeenkomst (zoals hosting-, domeinnaam-, onderhouds- en monitoringdiensten)

  • Om contact met je te kunnen opnemen indien nodig

  • Voor facturatie en wettelijke administratieve verplichtingen

  • Voor beveiliging van onze systemen (bijvoorbeeld IP-blokkade bij inlogpogingen)

  • Voor anonieme website-analyse (gebruikservaring verbeteren)

Wij verwerken je gegevens op basis van:

  • Wettelijke verplichting (boekhouding)

  • Uitvoering van een overeenkomst (hostingdiensten)

  • Gerechtvaardigd belang (beveiliging, support)

  • Voor het sluiten en uitvoeren van de domeinnaam registraties- hosting- en/of onderhoudsovereenkomst zijn wij wettelijk en contractueel verplicht om bepaalde persoonsgegevens van je te verwerken, zoals je naam, adres, woonplaats en e-mailadres. Zonder deze gegevens zijn wij niet in staat om onze diensten aan jou te leveren, je domeinnaam te registreren of te voldoen aan onze administratieve verplichtingen.

3. Waar worden je gegevens opgeslagen?

Al je gegevens worden uitsluitend opgeslagen op servers in Nederland, in goed beveiligde datacenters met:

  • Toegangscontrole, camerabewaking en branddetectie

  • Fysieke en softwarematige beveiligingsmaatregelen

Toegang tot jouw gegevens is strikt beperkt tot bevoegde personen.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen ze uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • Voor domeinregistraties delen we je gegevens met:

    • Openprovider (onze top level domain registrar) en dus met SIDN (.nl) of andere registry’s zoals ICANN (bij andere extensies). Bij doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld aan een registry als ICANN, zorgen wij voor de nodige waarborgen, zoals het gebruik van de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules (SCC’s), om te waarborgen dat jouw gegevens adequaat worden beschermd.

  • Voor statistieken gebruiken we Google Analytics met:

    • IP-anonimisering

    • Geen datadeling met andere Google-diensten

    • Een verwerkersovereenkomst

  • Voor de hosting en verwerking van gegevens hebben wij verwerkersovereenkomsten met:

    • Datacenters in Nederland

    • Eventuele technische partners die namens ons onderhoud uitvoeren

  • Voor betalingen kunnen noodzakelijke betaal- en transactiegegevens worden verwerkt door Mollie B.V., onze betaaldienstverlener.

Ook de Belastingdienst of justitie kan inzage eisen als dat wettelijk verplicht is.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • IP-adressen voor beveiligingsdoeleinden: maximaal 1 maand

  • Administratieve gegevens (zoals facturen): minimaal 7 jaar (verplicht)

  • Back-ups: dagelijks, wekelijks en maandelijks, met automatische overschrijving

  • Inactieve klantgegevens worden uiterlijk binnen 24 maanden na beëindiging van de dienstverlening verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

6. WebsiteUptime en WebsiteMonitor

 
Wanneer je gebruikmaakt van onze website-monitoringdiensten WebsiteUptime of WebsiteMonitor, verwerken wij aanvullend gegevens die nodig zijn om deze dienst uit te voeren.
 
Dit kan bestaan uit:
 
je account- en e-mailadres;
de door jou opgegeven domeinnamen en URL’s;
het e-mailadres waarop storingsmeldingen moeten worden ontvangen;
door jou ingestelde monitorgegevens, zoals controle-interval, gewenste HTTP-status en eventuele inhoudscontrole;
technische meetgegevens, zoals tijdstip van controles, responstijd, HTTP-status, storingen en herstelmeldingen;
technische gegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.
 
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:
 
het uitvoeren en beheren van de monitoringdienst;
het vaststellen en verifiëren van storingen;
het verzenden van storings- en herstelmeldingen;
het tonen van monitoringresultaten en statistieken in het gebruikersaccount;
ondersteuning en het oplossen van technische problemen;
beveiliging van de dienst en het voorkomen van misbruik.
 
De monitoringgegevens worden opgeslagen op onze systemen in Nederland.
 
Voor betaalde abonnementen worden klant-, bestel- en factuurgegevens verwerkt via de administratieve systemen van Barmaton. Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Daarbij worden alleen de gegevens verstrekt die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en administreren van de betaling.
 
Een gratis monitoringaccount wordt maximaal zes maanden actief gebruikt. Na beëindiging van de gratis periode wordt de monitoring gestopt. Indien niet binnen de aangegeven termijn wordt overgestapt naar een betaald abonnement, kunnen de bijbehorende monitorgegevens en statistieken worden verwijderd.
 
Bij beëindiging van een betaald abonnement kunnen monitorgegevens en statistieken nog gedurende een beperkte overgangsperiode worden bewaard, onder meer om herstel of heractivering van het account mogelijk te maken. Daarna worden deze gegevens verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

 

7. Chatfunctie

Via onze website kun je direct een WhatsApp-gesprek starten met Barmaton. Deze dienst wordt aangeboden door Meta Platforms. Zij kunnen gegevens zoals je IP-adres verwerken.  Voor snel contact bieden wij de mogelijkheid om een WhatsApp-gesprek te starten. Wij slaan deze communicatie niet actief op in onze eigen systemen; de verwerking van de communicatie verloopt via WhatsApp en valt onder het privacybeleid van Meta Platforms (WhatsApp). Zie de privacyverklaring van WhatsApp voor meer informatie.

8. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering van je gegevens

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Beperking van de verwerking

  • Overdraagbaarheid van je gegevens

  • Indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

9. Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering

Barmaton maakt geen gebruik van geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering, die rechtsgevolgen voor jou zou kunnen hebben of jou op vergelijkbare wijze aanmerkelijk zou kunnen treffen. Alle beslissingen over jou als klant (zoals acceptatie of beëindiging van een dienst) worden genomen door een menselijke medewerker.

10. Contactgegevens

Barmaton
Kroonhof 2
5551 VT Valkenswaard
KvK: 54331870
Telefoon: 040-2046045 (bereikbaar in de middag en avond)
E-mail: info@barmaton.nl

Laatste update: 30 augustus 2026  ( wijzigingen ten behoeven van de dienst website monitoring )