Algemene voorwaarden voor Barmaton ingeschreven bij de KvK te Eindhoven onder nummer 54331870

Barmaton

Kroonhof 2

5551 VT VALKENSWAARD

Barmaton, gevestigd en kantoorhoudende te Valkenswaard.

Hierna te noemen: Barmaton

Barmaton is een handelsnaam van Unifex

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Barmaton: de onderneming handelend onder de naam Barmaton, gevestigd te Valkenswaard en bereikbaar via barmaton.nl.

2. Gebruiker / Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Barmaton een overeenkomst heeft gesloten of daarover in onderhandeling is. Hieronder vallen tevens diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en overeenkomst tussen Barmaton en een gebruiker, voor zover Barmaton deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Een overeenkomst komt tot stand zodra Barmaton diensten aan de gebruiker levert.

Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Barmaton waarbij voor de uitvoering derden worden ingeschakeld.

Artikel 3. Offertes

Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.

De door Barmaton gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 (dertig) dagen, tenzij anders aangegeven. Barmaton is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd.

De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Barmaton behoudt zich het recht voor dienstverlening en/of toegang voor wie dan ook zonder opgaaf van reden te weigeren.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Na de totstandkoming van de overeenkomst zal Barmaton deze naar beste kunnen en met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap uitvoeren.

4.2 Barmaton zal zich inspannen om een kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van haar diensten, systemen en netwerken te realiseren. Hierbij wordt ook toegang geboden tot gegevens die door de gebruiker zijn opgeslagen. Barmaton biedt echter geen garanties over de kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij anders overeengekomen in een als zodanig aangeduide Service Level Agreement (SLA).

4.3 Barmaton heeft het recht om haar systemen, website of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, functionele verbeteringen of het oplossen van technische problemen. Barmaton zal zich inspannen om dit zoveel mogelijk buiten kantooruren te doen en de gebruiker tijdig op de hoogte te stellen. Functionele verbeteringen of aanpassingen kunnen van toepassing zijn op alle gebruikers, waardoor het voor een individuele gebruiker niet mogelijk is om hiervan af te zien. Barmaton is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke buitengebruikstelling of wijzigingen in de systemen.

4.4 Door Barmaton opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij in een toepasselijke SLA expliciet een resultaatsverbintenis is overeengekomen.

4.5 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Barmaton het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten. Eventuele hiermee verband houdende extra kosten zijn voor rekening van de gebruiker, tenzij anders overeengekomen. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de werkzaamheden die derden in het kader van de overeenkomst verrichten.

4.6 Indien overeengekomen, zal Barmaton de gebruiker toegang verschaffen tot een account. Dit account is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. Alle handelingen die met dit account worden verricht, worden geacht onder verantwoordelijkheid en risico van de gebruiker te vallen. Indien de gebruiker misbruik of ongeautoriseerd gebruik vermoedt, dient hij dit zo spoedig mogelijk te melden aan Barmaton.

4.7 Barmaton biedt een redelijk niveau van klantenondersteuning op afstand via e-mail en/of chat tijdens reguliere kantooruren, tenzij anders bepaald in de toepasselijke SLA.

4.8 Wijzigingen in de overeenkomst, hetzij op verzoek van de gebruiker, hetzij door veranderde omstandigheden die een andere uitvoering noodzakelijk maken, worden indien hier extra kosten uit voortvloeien als meerwerk beschouwd en overeenkomstig gefactureerd.

Artikel 5. Contractsduur en uitvoeringstermijn

5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimale looptijd van drie (3) maanden, tenzij partijen schriftelijk of per e-mail anders zijn overeengekomen.

5.2 Indien voor specifieke werkzaamheden binnen de overeenkomst een termijn is overeengekomen, geldt deze als een streeftermijn en niet als een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn dient de gebruiker Barmaton schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te bieden om alsnog aan de verplichtingen te voldoen.

Artikel 6. Geheimhouding

6.1 Beide partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen verkrijgen.

6.2 Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door de verstrekkende partij is aangegeven of wanneer dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.

6.3 De geheimhoudingsplicht blijft van kracht ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 7. Intellectuele eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Barmaton verstrekte materialen, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software en scripts, blijven berusten bij Barmaton, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2 De gebruiker krijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om deze materialen te gebruiken binnen het kader van de overeenkomst. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Barmaton mogen deze materialen niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.

7.3 Barmaton behoudt het recht om kennis en ervaring die tijdens de uitvoering van de overeenkomst is opgedaan, voor andere doeleinden te gebruiken, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van de gebruiker wordt gedeeld met derden.

Artikel 8. Opzegging

Beide partijen kunnen ten aller tijde de overeenkomst schriftelijk of per e-mail opzeggen. Partijen dienen in dat geval een opzegtermijn van tenminste één (1) maand in acht te nemen, met dien verstande dat de gebruiker de overeenkomst alleen per de eerste van een maand kan opzeggen. Barmaton behoud zich het recht voor de overeenkomst zonder opgave van reden, maar met restitutie van de ongebruikte verbruiksvergoeding, per direct te ontbinden, indien de gebruiker zich schuldig maakt aan wangedrag, zulks ter beoordeling van Barmaton.

Opzegging binnen de eerste drie (3) maanden van de overeenkomst is niet mogelijk, tenzij schriftelijk of per e-mail anders overeengekomen is. Indien dit toch gewenst is, zal de gebruiker worden verplicht tot betaling van het resterende abonnementsgeld.

Opzegging heeft in geen geval restitutie van het vooruitbetaalde abonnementsgeld tot gevolg.

Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst

De vorderingen van Barmaton op de gebruiker zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:

na het sluiten van de overeenkomst aan Barmaton ter kennis gekomen omstandigheden geven Barmaton goede grond te vrezen dat de gebruiker niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;

indien Barmaton de gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.

In de genoemde gevallen is Barmaton bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Barmaton schadevergoeding te vorderen.

Artikel 10. Gebreken; klachttermijnen

Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten dienen door de gebruiker binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Barmaton.

Indien een klacht gegrond is zal Barmaton de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de gebruiker aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de gebruiker schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Barmaton slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 13.

Artikel 11. Betaling

De betaling van alle Barmaton diensten zijn gebaseerd op vooruitbetaling. Eventuele eenmalige kosten kunnen in geen geval terug worden verkregen evenals kosten voor de registratie van domein namen.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Barmaton aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.

Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de gebruiker in verzuim; de gebruiker is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 4% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.

Barmaton zal een incassobureau inschakelen indien zij dit nodig acht.

Tevens is Barmaton gerechtigd de gebruiker zonder aankondiging of mededeling te deactiveren of een domein naam op te heffen en pas weer te activeren als het verschuldigde bedrag is voldaan, vermeerderd met 25 euro exclusief BTW her aansluitkosten.

In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de gebruiker zullen de vorderingen van Barmaton en de verplichtingen van de gebruiker jegens Barmaton onmiddellijk opeisbaar zijn.

Door de gebruiker gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de gebruiker, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Barmaton behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de prijzen te wijzigen. De gebruiker zal hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte worden gesteld. Nieuwe prijzen gaan in op de eerste dag van de eerstvolgende abonnementsperiode.

De gebruiker is ook abonnementsgeld verschuldigd als de betreffende dienst tijdelijk gedeactiveerd is.

Barmaton zal de persoonlijke gegevens van de gebruiker, anders dan via een gerechtelijk bevel, niet aan derden doorgeven. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor enkele Barmaton personeelsleden ten behoeve van het uitvoeren van beheerstaken.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Beperking van aansprakelijkheid

Barmaton is niet aansprakelijk voor enige schadevergoeding, ongeacht de grondslag waarop een claim is gebaseerd, tenzij sprake is van opzettelijk of bewust roekeloos handelen door Barmaton.

Barmaton is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

Barmaton is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van door Barmaton of door derden ingeschakelde partijen

De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat Barmaton in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft gefactureerd, met een absoluut maximum van €1.000 per gebeurtenis en €2.500 per kalenderjaar.

Uitdrukkelijk uitgesloten is aansprakelijkheid voor:

Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en reputatieschade.

Verlies, beschadiging of onbeschikbaarheid van gegevens, inclusief maar niet beperkt tot e-mail en databases.

Bedrijfsstagnatie of enige andere schade door tijdelijke of permanente onderbrekingen van de dienstverlening.

Afnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van eigen back-ups voor website en email. Indien afnemer een backup-contract met Barmaton heeft afgesloten, wordt periodiek een back-up gemaakt volgens de overeengekomen voorwaarden. Barmaton kan echter niet garanderen dat back-ups altijd volledig, correct of beschikbaar zijn. Afnemer vrijwaart Barmaton voor verlies of beschadiging van data, inclusief back-ups.

12.2

Uitsluiting voor derden en internetverkeer

Barmaton is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder ingeschakelde leveranciers, onderaannemers, netwerkstoringen, hacks, cyberaanvallen of fouten in software van derden.

Afnemer erkent dat gegevensoverdracht via internet inherente veiligheidsrisico’s met zich meebrengt en vrijwaart Barmaton voor schade door onderschepping, verlies of ongeoorloofd gebruik van gegevens.

12.3

Vrijwaring door afnemer

Afnemer vrijwaart Barmaton voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

onrechtmatige of schadelijke content,

inbreuk op intellectuele eigendomsrechten,

verlies of misbruik van gevoelige gegevens,

onzorgvuldig of frauduleus gebruik van de diensten.

Barmaton is nimmer aansprakelijk voor de door de gebruiker op haar systemen geplaatste content

12.4

Domeinnamen

Barmaton faciliteert de registratie van domeinnamen via externe providers, maar is geen partij in de registratieovereenkomst.

Aansprakelijkheid voor het mislukken, verlies of overdracht van een domeinnaam ligt uitsluitend bij de betreffende registrerende instantie.

Afnemer vrijwaart Barmaton voor alle claims met betrekking tot domeinnaamgebruik.

Indien afnemer contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft Barmaton het recht de domeinnaam ontoegankelijk te maken of op eigen naam te registreren totdat de verplichtingen zijn nagekomen.

Ingebrekestelling en vervaltermijn

12.5

Aansprakelijkheid ontstaat uitsluitend indien afnemer Barmaton schriftelijk en gedetailleerd in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor herstel wordt geboden.

De ingebrekestelling dient binnen 30 dagen na de ontdekking van de schade te zijn ontvangen door Barmaton.

Alle vorderingen tot schadevergoeding vervallen automatisch na twaalf (12) maanden na het ontstaan van de schade.

Artikel 13. Overmacht

13.1

Barmaton is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot:

storingen in publieke infrastructuur (bijv. internet, energie, telecommunicatie);

Storingen bij internetproviders, datacenters, leveranciers, softwarefouten of netwerkproblemen;

cyberaanvallen, ransomware, hacking en datalekken;

uitval van servers, hardware, software en clouddiensten van derden;

vertragingen of tekortkomingen bij leveranciers van Barmaton;

ziekte, arbeidsongeschiktheid en personeelsuitval;

overheidsmaatregelen, pandemieën, quarantaine, exportrestricties;

stakingen, rellen, terroristische aanslagen en oorlogshandelingen;

natuurrampen, extreme weersomstandigheden, brand en overstromingen.

Barmaton heeft in een overmachtsituatie het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zonder schadevergoeding aan afnemer.

13.2

Duur en ontbinding bij langdurige overmacht

Indien een overmachtsituatie langer dan drie (3) maanden aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat dit recht geeft op enige schadevergoeding.

Eventueel reeds verrichte prestaties worden naar evenredigheid afgerekend, zonder restitutieverplichting.

13.3

Opschorting en beëindiging

Barmaton behoudt zich het recht voor om bij overmacht de dienstverlening tijdelijk op te schorten of definitief te beëindigen, zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid of terugbetalingsverplichtingen.

Geen terugbetalingsverplichting

Kosten die vooraf door afnemer zijn betaald voor diensten die door overmacht niet geleverd kunnen worden, worden niet gerestitueerd.

Artikel 14. Beperkingen en Onrechtmatig Gebruik

14.1 Barmaton behoudt zich het recht voor om servers of diensten tijdelijk of permanent te blokkeren bij misbruik, onrechtmatig gebruik of beveiligingsrisico’s. Dit omvat onder andere:

Illegaal materiaal: Auteursrechtelijk beschermd werk en content die in strijd is met de Nederlandse wetgeving.

Adult materiaal: Pornografie en ander obsceen of aanstootgevend materiaal (ter beoordeling van Barmaton).

Warez & hacking: Gepirateerde software, hacking, phreaking, IP-spoofing en gerelateerde activiteiten.

SPAM: Ongevraagde e-mail naar grote hoeveelheden ontvangers.

14.2 Barmaton mag de content op haar systemen controleren als daar redelijkerwijs aanleiding toe is.

14.3 Indien een website of server wordt gehackt, heeft Barmaton het recht deze onmiddellijk offline te halen om verdere schade of misbruik te voorkomen. De gebruiker is verantwoordelijk voor het oplossen van het beveiligingsprobleem voordat de website of server weer online mag.

14.4 Dataverkeer en opslag zijn onderhevig aan limieten per servertype. Overschrijding resulteert in waarschuwingen en mogelijke extra kosten. Indien nodig kan overmatig opgeslagen data worden verwijderd na voorafgaande waarschuwing.

14.5 Barmaton kan limieten voor dataverkeer en opslagcapaciteit aanpassen en zal gebruikers hierover informeren.

14.6 Het is verboden om:

Het systeem te beschadigen of processen te starten die andere gebruikers hinderen.

De verbinding voor strafbare activiteiten te gebruiken, zoals hacking of auteursrechtinbreuk.

14.7 Barmaton kan de toegang tijdelijk blokkeren of beperken bij contractbreuk, overtreding van deze voorwaarden of een gecompromitteerd systeem. Dit ontslaat de gebruiker niet van betalingsverplichtingen.

14.8 De gebruiker is aansprakelijk voor schade door overtreding van deze voorwaarden. Barmaton is niet verantwoordelijk voor de beveiliging van opgeslagen gegevens.

Artikel 15. Domeinnamen

15.1 Barmaton kan op verzoek van de gebruiker een domeinnaam registreren, mits deze beschikbaar is en de gebruiker voldoet aan de toepasselijke registratievoorwaarden.

15.2 De registratie vindt plaats op naam van de gebruiker, tenzij anders overeengekomen. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het beheer, verlenging en eventuele verhuizing van de domeinnaam.

15.3 Barmaton is niet aansprakelijk voor inbreuk op rechten van derden, het niet functioneren van een domeinnaam of storingen bij de domeinregistratie-instantie.

Artikel 16. Webdesign

16.1 Alle door Barmaton ontwikkelde websites en bijbehorende materialen, waaronder ontwerp, tekst, afbeeldingen en programmatuur, blijven eigendom van Barmaton, tenzij anders overeengekomen.

16.2 Het is de gebruiker niet toegestaan deze materialen te kopiëren, wijzigen, doorverkopen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Barmaton.

Artikel 17. Geschillenbeslechting

17.1 Geschillen tussen Barmaton en de gebruiker worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Barmaton, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

17.2 Barmaton behoudt het recht om een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 18. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Barmaton en de gebruiker is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 19. Verwerkersovereenkomst

19.1 Op elke overeenkomst tussen Barmaton en de gebruiker is de verwerkersovereenkomst van toepassing.

19.2 De actuele versie is beschikbaar op de website en voorzien van een versienummer. De geldende versie is de laatst gedeponeerde of de versie die van kracht was bij het aangaan van de overeenkomst.

Artikel 20. Wijziging en Vindplaats van de Voorwaarden

20.1 De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van Barmaton en voorzien van een versienummer. U bekijkt versie nummer 1.2

20.2 Van toepassing is de laatst gepubliceerde versie of de versie die gold op het moment van het aangaan van de overeenkomst.

Valkenswaard

17 maart 2024